電子政務(EGA:Electronic Government Affair)就是通過電子信息網(wǎng)絡公開處理或發(fā)布政務，建立政府與人民直接溝通的渠道，增加辦事執(zhí)法的透明度，實現(xiàn)政府辦公電子化、自動化、網(wǎng)絡化，以提高辦公效率，實現(xiàn)政務公開、公平、公正，改善政府形象。
   電子政務應用意味著政務是核心，電子化只是政務處理的一種方式。政府機構(gòu)的政務信息可分為三類：絕密信息類、面向政務相關對象的信息類、面向社會公眾的信息類。因此政務處理的電子化的實現(xiàn)前提就是必須建造一個半開放、半私有的Extranet網(wǎng)絡通信系統(tǒng)與電子政務運營系統(tǒng)。