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2012年政府網(wǎng)站績效評估區(qū)縣(市)政府指標體系

發(fā)布時間:2012-9-8 9:53:53 瀏覽次數(shù):

 

2012年政府網(wǎng)站績效評估區(qū)縣(市)政府指標體系

一級指標

二級

指標

權(quán)

指標內(nèi)容

欄目內(nèi)容權(quán)重分配及計分標準

一、政務(wù)信息公開35

本地

概況

0.6

發(fā)布本地自然、地理、歷史等信息。

1、發(fā)布自然、地理信息(0.2分),行政區(qū)劃設(shè)置信息(0.2分),人文、歷史情況(0.1分),經(jīng)濟發(fā)展狀況(0.1分)。

2、信息質(zhì)量要求見本指標體系“注1,以下同。

領(lǐng)導(dǎo)

信息

0.6

考核領(lǐng)導(dǎo)信息公開情況。

發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)0.1分,工作簡歷0.2分,工作分工0.2分,工作照0.1分。

政府

機構(gòu)

0.8

考核本級政府隸屬機構(gòu)情況。

機構(gòu)名稱0.2分,職能0.2分,地址0.2分,聯(lián)系方式(電話、郵箱、郵編)0.1分,聯(lián)系人0.1分。

政府

文件

3

考核本級政府文件發(fā)布情況。(連續(xù)五年)

發(fā)布政府規(guī)范性文件。其中,當年文件1分,往年文件每年0.5分。

規(guī)劃

計劃

1

考核政府工作報告(規(guī)劃)發(fā)布情況。

當年政府工作報告0.6分,往年每個0.2分,滿分為止。

統(tǒng)計

數(shù)據(jù)

1.2

考核區(qū)縣(市)經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析解讀信息。

1、按期(月度、季度、年度)發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)1分;

2、發(fā)布統(tǒng)計分析信息0.2分。

工作

動態(tài)

3

考核本區(qū)縣(市)工作信息發(fā)布情況。

重點考核:時效性,要求每日有更新;規(guī)范性,頁面是否規(guī)整統(tǒng)一。其他方面見“注1”。

通知

公告

1

考核區(qū)縣(市)通知、公告發(fā)布情況。

及時發(fā)布需要公眾周知的通知、公告,工作性通知在區(qū)縣(市)文件中發(fā)布。

惠民

項目

1

考核本級政府惠民事項發(fā)布和完成情況。

發(fā)布當年惠民事項0.3分,發(fā)布完成情況0.3分;

發(fā)布往年惠民項目,每個0.2分;滿分為止。

專題

建設(shè)

2

考核年度重點工作建設(shè)專題情況。

1、建立階段性工作專題(一年內(nèi)信息更新有效),每個0.5分,滿分為止。2、與公共服務(wù)無關(guān)專題不得分。

應(yīng)急

管理

0.8

考核突發(fā)事件應(yīng)急管理信息情況

發(fā)布突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案0.2分,應(yīng)急事件處理情況0.2分;發(fā)布應(yīng)急常識信息0.2,預(yù)警信息0.2分。

財政

收支

1

考核財政預(yù)算換執(zhí)行情況。

發(fā)布當年財政預(yù)算、決算情況0.6分;往年每年0.2分,滿分為止。

行政

收費

0.8

考核行政收費項目公開發(fā)布情況。

發(fā)布收費項目0.2分、收費標準0.2分、收費依據(jù)0.2分、格式規(guī)范0.2分。

公用

信息

1

考核公用企事業(yè)單位公共服務(wù)信息。

1、發(fā)布供水、供電、供氣、供熱、郵政、有線電視、通訊、旅游、公交等公共服務(wù)項目的服務(wù)指南情況。每項0.1分,格式規(guī)范0.1分。

執(zhí)法

監(jiān)督

1

考核環(huán)境保護、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、文化市場等執(zhí)法監(jiān)督情況。

發(fā)布當年各部門專項執(zhí)法監(jiān)督信息,每條信息0.05分,滿分為止。

政府

采購

1

考核政府集中采購信息情況。

發(fā)布相關(guān)政策規(guī)定0.2分,集中采購目錄0.2分,招標公告信息0.3分,中標公告信息0.3分。

城鄉(xiāng)

建設(shè)

1

考核本區(qū)縣城鄉(xiāng)建設(shè)信息公開情況。

1、發(fā)布建設(shè)項目信息0.3分。

2、發(fā)布房屋征收和土地征用有關(guān)信息0.3分。

3、發(fā)布廉租房、經(jīng)適房政策信息0.3分。

4、發(fā)布其他信息0.1分。

任免

考錄

1.2

考核人事任免、人員招考錄用信息情況。

1、發(fā)布人事任免、干部選拔信息0.4分。

2、發(fā)布公務(wù)員招考通知、錄用結(jié)果信息0.4分。

3、其他人事考錄信息0.4

公益

救助

1

考核公益救助方面信息公開情況。

發(fā)布當年搶險、救災(zāi)、扶貧、優(yōu)撫、救濟、社會捐助等政策、動態(tài)信息,以及款物管理和使用分配信息,每條0.1分,滿分為止。

三農(nóng)

信息

1

考核三農(nóng)專欄,發(fā)布相關(guān)信息。

發(fā)布當年三農(nóng)相關(guān)政策、技術(shù)、市場、動態(tài)等信息每條0.05分。

基層

服務(wù)

1

考核街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)管理和公共服務(wù)信息發(fā)布情況。

1、建立3個以上網(wǎng)站并發(fā)布信息得滿分。2、或者發(fā)布全部街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱、機構(gòu)、地址、聯(lián)系方式、負責人信息得滿分。

民生

信息

10

考核整合發(fā)布各類民生服務(wù)信息情況,重點是教育、社保、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通、婚育收養(yǎng)、公用事業(yè)、證件辦理、企業(yè)開辦、經(jīng)營納稅、資質(zhì)認證、工程建設(shè)等13個方面。

1、發(fā)布13個方面重點,每個0.7分。舉例:醫(yī)療衛(wèi)生方面,應(yīng)發(fā)布醫(yī)療資源(醫(yī)院、專家、設(shè)備)、衛(wèi)生防疫(疫情報告、防疫知識)、醫(yī)學(xué)科普等服務(wù)信息和相關(guān)知識。

2、其他方面每個0.2分,滿分為止。

3、參考依據(jù):國家績效評估網(wǎng)址:

http://www.cstc.org.cn/tabid/1231/InfoID/88757/Default.aspx

二、在線辦事

27

辦事

指南

12

考核發(fā)布各類行政審批、行政管理和服務(wù)事項,以及每一事項的辦事說明。

1、設(shè)置服務(wù)個人和服務(wù)企業(yè)辦事指南欄目,考核辦事數(shù)量和質(zhì)量。

2、每一項辦事指南應(yīng)包括12項內(nèi)容說明:事項名稱、辦理機構(gòu)、辦理地址、聯(lián)系方式、辦事程序、辦理條件、所需材料、辦理時限、收費標準、收費依據(jù)、審批依據(jù)、相關(guān)表格。

辦事內(nèi)容不全,在該項得分中酌情減分。

場景

導(dǎo)航

3

考核整合服務(wù)信息,圍繞辦事流程,策劃提供場景式導(dǎo)航服務(wù)情況。

1、按照用戶需求提供辦事場景導(dǎo)航2分。

2、在線服務(wù)系統(tǒng)提供相應(yīng)的使用幫助1分。

表格

下載

3

考核表格下載的數(shù)量、質(zhì)量情況。

提供辦事指南、公共服務(wù)事項表格,并能夠下載,每項0.05分,滿分為止(60項)。

在線

申報

4

考核行政審批、行政管理或服務(wù)事項在線申報的事項數(shù)量和使用情況。以實測為準。

1、能夠?qū)崿F(xiàn)要件在線填寫,并提交受理,每項得0.5分,滿分為止。

2、申報服務(wù)有障礙的或不完善,在每項得分中酌情扣分。

辦理

狀態(tài)

查詢

3

考核提供在線辦事辦理狀態(tài)查詢情況;辦理結(jié)果公示情況。

1、及時發(fā)布辦理狀態(tài)、辦理結(jié)果,各得0.5分。

2、發(fā)布辦理狀態(tài)(結(jié)果)事項每項得0.05分,滿分為止。

查詢

服務(wù)

2

考核本區(qū)縣(市)主管的提供信息系統(tǒng)檢索查詢服務(wù)情況。如:養(yǎng)老保險、車輛違章等信息。

1、根據(jù)提供查詢服務(wù)的類別數(shù)計算得分,每一類得0.5分,滿分為止。

2、實現(xiàn)查詢有障礙或缺陷的,在已得分中扣分。

三、

政民互動21

信箱

管理

2

考核領(lǐng)導(dǎo)信箱或咨詢投訴信箱建設(shè)、管理情況。

以實測為準。

1、能夠受理來信1分;回復(fù)質(zhì)量和及時性(一周內(nèi)回復(fù))1分。

2、回復(fù)質(zhì)量較差,或不及時,酌情扣分。

民意

征集

3

考核區(qū)縣政府行政決策開展民意征集情況,以及熱點問題開展網(wǎng)上調(diào)查情況。包括在門戶網(wǎng)站。

1、開設(shè)決策聽證類留言欄目,就政府行政決策開展網(wǎng)上民意征集1分;向門戶網(wǎng)站提供加0.5分。

2、就熱點問題開展網(wǎng)上調(diào)查,并顯示結(jié)果1分;向門戶網(wǎng)站提供加0.5分。

3、調(diào)查自身網(wǎng)站和無日期調(diào)查項目不得分。

百姓

回復(fù)

8

考核網(wǎng)帖回復(fù)質(zhì)量、及時性、回帖滿意度情況。

根據(jù)哈政辦綜〔200571 號文件,信息資源部提供上年考核情況。 只考核區(qū)政府。

在線

交流

8

考核圍繞本區(qū)縣(市)重點或熱點問題開展網(wǎng)上訪談情況,顯示圖文和視頻資料。

考核在線訪談次數(shù)和效果。

1、在各自網(wǎng)站訪談,每次得2分,滿8分為止。

2、在門戶網(wǎng)站訪談,每次次得4分,滿8分為止。

3、考察訪談質(zhì)量,在每項得分中酌情計分。

四、

網(wǎng)站

建設(shè)與管理

7

網(wǎng)站

設(shè)計

2

考核網(wǎng)站頁面布局,板塊、欄目擺布,規(guī)范使用域名和中文名稱情況。

1、頁面布局合理、美觀大方、體現(xiàn)部門特色,0.5分。

2、板塊、欄目清晰,內(nèi)容正確,瀏覽快捷,0.5分。

3、規(guī)范使用中文名稱0.7分(例:哈爾濱市xx區(qū)人民政府)。

4、網(wǎng)站域名設(shè)置gov.cn0.3分。

輔助

功能

1

考核站內(nèi)導(dǎo)航,內(nèi)容檢索、網(wǎng)站鏈接設(shè)置,以及功能實現(xiàn)情況。

1、設(shè)置站內(nèi)導(dǎo)航功能,并正確導(dǎo)航0.4分。

2、設(shè)置站內(nèi)檢索,并正確使用0.3分。

3、鏈接哈爾濱市政府網(wǎng)站0.3分。

組織

管理

1

考核網(wǎng)站基礎(chǔ)性管理維護情況。

設(shè)置網(wǎng)站聯(lián)系方式0.2分;關(guān)于我們0.2分;版權(quán)聲明0.2分;ICP備案號0.2分;維護單位0.2分。

網(wǎng)站

安全

1.5

考核網(wǎng)站安全管理情況。

以實測為準。

1、服務(wù)器未提供危險性和無關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)0.5分。

2、對提供的服務(wù),配置了用戶身份認證機制0.5分。

3、主要服務(wù)器軟件無已公開的安全漏洞0.5分。

可用

兼容

1.5

考核網(wǎng)站兼容性情況。

以實測為準。

1、網(wǎng)站能在Microsoft Internet ExplorerFireFox等主流瀏覽器環(huán)境中正常顯示,0.5分。

2、在不同分辨率下無較大變形,或不可訪問情況,0.5分。

3、網(wǎng)站無頁面顯示錯誤、錯誤鏈接等情況,0.5分。

五、信息

支持10

信息

保障

6

考核向市政府門戶網(wǎng)站提供服務(wù)信息情況。

根據(jù)哈政辦發(fā)[2005]20號文件,組織信息核對補充完善落實情況,以及臨時專題、電話、函件要求,提供服務(wù)信息情況。

根據(jù)門戶網(wǎng)站考核情況計分。

信息

報送

4

考核通過信息交換系統(tǒng)向門戶網(wǎng)站報送工作信息情況。

通過門戶網(wǎng)站信息交換系統(tǒng)報送政務(wù)信息以及被采用情況,根據(jù)考核計分。

聯(lián)系方式
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