在現代計算機、網絡通信等技術支撐下,電子政務網站作為企業和社會公眾獲取政府信息和服務的主要接入渠道,是電子政務建設的核心,電子政務網站能夠充分體現出地區電子政務的實際發展水平。
為解決電子政務網站發展中的問題,對已建設的電子政務網站提出參考的改進要求,使用科學的方法加強對電子政務網站的評價勢在必行。電子政務網站的評價理論與評價方法入手,在參考和綜合國內外大量測量信息化水平的研究成果的基礎上,重點實現對國內中小城市地區電子政務網站的測評;借鑒國內外各種政府網站評價指標體系與評估方法并結合我國電子政務網站的實際情況,對我國地區電子政務績效作出合理評價,真實反應中小城市地區電子政務的建設和發展水平。
從電子政務網站的評價模型設計、評價指標的細化以及評價數據的采集等方面進行了比較深入的研究,并取得了一些創新。概括起來主要包含了一下幾個方面: 1、針對電子政務網站的特點和地區實際情況,進行多角度綜合分析,運用系統分析的思路,在研究中采用層次分析法重點研究電子政務網站的評價指標體系的建立。 2、結合目前已有的評測方法,本文對于評價體系中的指標權重值的計算,提出了基于專家法的層次分析計算法,對于各層指標的權重進行合理分配,在此基礎上建立了地區電子政務網站的評價指標體系。 3、對于指標體系中客觀指標數據的采集,本文設計了相應指標采集軟件,對重要的客觀數據進行了自動采集和分析。 4、在網站評價實例研究中,應用該評價指標體系對邯鄲地區縣級政府(市、區)的電子政務網站進行實際測評,驗證了本文研究內容的實用性。
研究完成之后,應用評價體系后得到的評價結果適用本地區電子政務的實際發展水平,測評結果科學合理,其參考意義也較為客觀和可靠。以后的深入研究,希望能夠對我國中小城市地方電子政務網站的建設和發展,提供一些理論研究的基礎和實踐意義,對進一步引導和促進地區電子政務的健康發展也將起到積極的作用。