在網絡推廣營銷中,用戶行為對排名的影響是非常重要的,其中的實用性指的就是用戶行為,也就是說網站實用性越高,對用戶越有用,用戶表現出來的行為又會影響網站排名。會影響網站推廣排名的用戶行為主要有以下五種:
1、網站粘度。
彈出率、訪問時間、訪問頁面數這些反映網站推廣粘度的指標,也都可以被工具條記錄。彈出率越低,停留時間越長,訪問頁面數越多,說明網站用戶體驗好,可能對網絡推廣排名有正面影響。
2、網站流量和Alexa排名。
這是最直接、誤差也是最大的因素。尤其是Alexa排名,由于樣本分布不均勻。又容易作弊,與網站真實流量往往相差很大。不過網絡推廣總體流量畢竟在一定程度上說明網站的受歡迎程度。
3、重復搜索以及相應的點擊。
用戶第一次搜索,點擊一個網站之后,可能沒有找到有用的答案,單擊“返回”按鈕再次來到網絡推廣營銷搜索引擎搜索結果頁面,點擊另一個網站,才找到對自己有幫助的結果。這種行為模式可能影響這兩個網站推廣的排名。
4、點擊率。
網站頁面在網絡營銷搜索結果中被點擊的比例。雖然點擊率主要是由排名先后決定的,但是由于網站的知名度,用戶體驗,標題寫作等方面的差別,有的網頁也可能排名靠后,卻有比較高的點擊率。所有網絡推廣營銷搜索引擎都記錄搜索結果的點擊率,發現某些頁面有超出所在排名位置應該有的平均點擊率,可能認為這些頁面對用戶更有用,因而給予更高排名。
這也就是所謂的“點擊器”對網站推廣排名有時有效果的原因,尤其是百度。不過使用過點擊器的很多人發現,通過模擬點擊提高排名效果并不持久,說明點擊率很可能是排名因素之一,但網絡推廣搜索引擎也有防范措施。
總結:在網絡推廣營銷中,不管是新用戶還是老用戶,一個用戶多次返回訪問同一個網站,說明這個網站有用處,應該給予更好的排名。比如用戶本身是哪個領域的專家,他也可能對所訪問網站排名有影響。