政府信息公開（32）

新聞動態（3）

工作動態（1）

公開本地工作動態、領導活動等相關新聞報道；

更新及時性（0.5）

本地工作動態、領導活動等相關新聞報道的更新是否及時；

地區新聞（1）

公開本地相關新聞報道；

更新及時性（0.5）

本地新聞報道的更新是否及時；

主動公開（18）

概況信息（1）

公布本地概況信息；公布本地政府地址、聯系方式、領導信息（領導簡歷、分管工作）、機構信息（機構名稱、聯系方式、負責人及機構主要職能）等內容；

法律規章（1）

公布國家法律法規、地方規章、規范性文件；對相關法規文件以合適的方法進行分類、轉載、解讀；

政府文件（3）

公開本地政府下發的普發性文件，公開文件應及時、全面；

目標責任考核（1）

公開上級下達的年度目標責任考核任務和分解落實情況；

規劃計劃（1）

公開本地的發展規劃（“十二五”規劃）、專項規劃、區域規劃、年度工作計劃及其執行情況；

財政預決算（3）

公布本年度財政預算信息、上年度的財政決算信息以及專項資金的使用、管理情況（財政預算、決算報告），格式規范，內容全面；包括本地及部門的全年因公出國（境）費、公務車輛購置及運行維護費、公務接待費等信息；

行政收費（1）

公開本地行政事業性收費項目、收費依據及收費標準；

行政許可（1）

公開本地政府行政許可事項的名稱及設定依據，并及時更新；

重大項目（1）

公開本地重大項目推進及實施情況；

應急管理（1）

公開本地的應急管理工作相關內容，包括突發公共事件的應急預案（簡）、應急知識、預警信息及應對措施；

人事信息（1）

公布本地人事任免、干部選拔、事業單位人員招聘等相關信息，并及時更新；

政府采購（1）

公開政府集中采購項目的目錄、招標、中標信息；

統計信息（1）

公布本地年度統計信息、相關業務統計信息并及時更新；

社會公益（1）

公布本地政府組織或參與的社會公益活動信息，如社會捐助、搶險救災、聯系扶貧點等活動；

一級指標

二級指標

三級指標

指標說明

政民互動（17）

咨詢投訴（10）

渠道建設（3）

網站上設有政民互動渠道，能實現在線咨詢、留言、投訴、在線交流等功能；

常見問題解答（2）

網站上設有常見問題解答欄目，公開訪問本政府網站的用戶提出的常見問題及解答，方便用戶快速獲取所需信息；

互動質量（5）

及時、準確、高質量的對公眾咨詢、投訴的問題進行答復；網站上設有滿意度評價功能，公眾可對咨詢、投訴問題的答復情況進行滿意度評價，并公開公眾的滿意度情況；考察網上公開的咨詢、投訴問題的答復率；

視頻訪談（2）

視頻訪談渠道（2）

網站是否及時轉載中央、省、市政府門戶網站等相關的視頻訪談內容，鼓勵有條件的單位自主進行在線訪談，并及時更新；

意見征集（2）

意見征集渠道（2）

網站上有征集意見、在線調查、公示等相關渠道；

百姓關注（3）

百姓關注（3）

對與本地相關的公眾關注度高的問題及時進行解答；

網站建設（10）

網站設計（4.5）

網頁布局（1）

首頁布局；界面/圖片風格；

網站域名（0.5）

域名、名稱規范，政府網站的域名以“gov.cn”結尾，非政府網站的域名以“.cn”結尾；

友情鏈接（1）

友情鏈接合理，且能正常使用；

網站創新性（2）

技術手段創新、網站設計創新、組織管理創新等，如繁簡轉換、外文版、微博、新型終端訪問、個性訂閱等；

特色欄目（2）

特色欄目（2）

反映本地特色或階段性重點工作的專題欄目；

輔助功能（3.5）

網站導航（1）

具有站點地圖、欄目導航、站外導航等功能，功能易用，導航準確；

網站檢索（2）

提供實用、多樣化方式的網站搜索引擎功能，能實現關鍵字突顯等快速獲取目標信息；

頁面層級（0.5）

內容層級的復雜度，大多數內容能夠在三次點擊內獲得；

運行管理（15）

網站安全（3）

網站漏洞（2）

網站有無安全漏洞；

安全事件（1）

網站全年發生安全事件情況；

日常維護（10）

網站可用性（2）

監測網站在日常運行時的“斷網次數”、斷鏈、錯鏈情況；

網站速度性能（2）

監測網站的“網頁響應速度”和“網頁下載速度”兩個指標；

網頁錯誤（3）

監測網站缺圖情況、多媒體附件（ZIP、DOC、PDF、MP3等文件）缺失情況；

網站錯別字監測（3）

監測網站存在的錯別字；

組織管理（2）

網站管理（1）

網站管理機構明確，責任落實；

網站管理制度（1）

網站管理相關的編審制度、讀網制度、保密審查制度、應急預案等制度健全；（組織管理通過自查報告進行考評）

一級

指標

二級

指標

三級

指標

指標說明

檢查統計

（10）

公眾滿意度（1.5）

投票統計（1.5）

在上級政府門戶網站開設投票專欄，并通過技術手段保證公正性；

人大代表、政協委員滿意度（1.5）

投票統計（1.5）

聽取人大代表、政協委員意見；

主管部門平時檢查（2）

日常檢查（2）

由政府主管部門對評估對象的網站建設和管理、政務信息發布質量、網上辦事服務能力和態度等進行明察暗訪；按時提交自查報告；積極參加政府網站主管部門組織的相關會議等情況；

對上級政府門戶網站的保障

（2）

內容保障（2）

對上級政府門戶網站的信息報送情況等；

對下級網站的指導管理

（2）

工作部署與落實（2）

組織開展面對所轄政府和部門網站的績效評估工作情況等；

網站互評（1）

網站互評（1）

由政府主管部門下發評估表單，參評網站對本單位外的評估網站進行評議。